Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [DATE]
1. Qui est responsable du traitement ?
Jules Serny, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial « Majordo » — [ADRESSE] — [email protected] (ci-après « nous »). Nous sommes une structure unipersonnelle : la personne qui lit vos messages est la même que celle qui répond.
2. Quelles données, pour quoi faire, sur quelle base, combien de temps ?
- Données :
- Nom, e-mail professionnel, entreprise, réponse au champ « tâche la plus chronophage », créneau choisi
- Finalité :
- Répondre à votre demande, préparer et réaliser l'audit gratuit
- Base légale :
- Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
- Conservation :
- 3 ans après le dernier contact, en l'absence de relation contractuelle
- Données :
- Identité, coordonnées, données de facturation
- Finalité :
- Exécution du contrat, comptabilité
- Base légale :
- Contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c)
- Conservation :
- Durée du contrat + durées légales (10 ans pour les pièces comptables)
- Données :
- Voir le volet dédié (section 3)
- Finalité :
- Prospection entre professionnels
- Base légale :
- Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Conservation :
- 3 ans après le dernier contact
- Données :
- Données agrégées et anonymes (Cloudflare Web Analytics, sans cookie)
- Finalité :
- Statistiques de fréquentation
- Base légale :
- Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Conservation :
- Données non identifiantes
À noter : les automatisations que nous installons chez nos clients fonctionnent dans les comptes de nos clients, souscrits à leur nom. Nous n'hébergeons pas les données de nos clients ni celles de leurs propres clients — c'est le sens de notre engagement « vos données restent dans vos comptes ».
3. Volet prospection B2B
Nous prospectons par e-mail des dirigeants et responsables de TPE/PME (artisans, e-commerçants, agences marketing), dans un cadre strictement professionnel.
Quelles données ? Nom, prénom, fonction, adresse e-mail professionnelle, nom et coordonnées publiques de l'entreprise, ainsi que des observations factuelles et datées issues des informations rendues publiques par l'entreprise (fiche d'établissement Google, site web ou boutique en ligne, profil et page LinkedIn, annuaires et registres publics).
D'où viennent-elles ? Exclusivement de sources publiquement accessibles. La source exacte est consignée pour chaque contact dans notre registre de suivi, et rappelée dans chaque e-mail que nous envoyons.
Sur quelle base légale ? L'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : prospection entre professionnels, en lien direct avec l'activité professionnelle du destinataire, à faible volume (10 à 15 envois par jour) et au contenu individuellement personnalisé.
Quelle information ? Conformément à l'article 14 du RGPD, chaque premier e-mail mentionne notre identité complète, la source de vos données et la manière de vous opposer à tout nouvel envoi.
Combien de temps ? 3 ans après le dernier contact en l'absence de réponse positive. En cas d'opposition, suppression le jour même ; seule votre adresse e-mail est alors conservée sur une liste de suppression, dans le but exclusif de garantir que vous ne serez plus jamais contacté.
Comment vous opposer ? Répondez « stop » à n'importe lequel de nos e-mails, ou écrivez à [email protected]. La prise en compte est immédiate et ne demande aucune justification.
Ce que nous ne faisons pas : aucune cession, location ou revente de données ; aucun profilage automatisé produisant des effets juridiques ; aucune prospection vers des adresses personnelles.
4. Qui a accès à vos données ?
Jules Serny uniquement, ainsi que des sous-traitants techniques, chacun dans la stricte limite de sa fonction :
- Cloudflare (hébergement du site, mesure d'audience sans cookie) ;
- Cal.com (prise de rendez-vous pour l'audit) ;
- [FOURNISSEUR DE MESSAGERIE — ex. Google Workspace] (messagerie professionnelle) ;
- [OUTIL D'ENVOI — à compléter dès son utilisation] (envoi et suivi des e-mails de prospection) ;
- [TABLEUR — ex. Google Sheets] (registre de suivi de la prospection).
Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos données quittent-elles l'Union européenne ?
Certains sous-traitants (Cloudflare, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer : [email protected] — réponse sous un mois au plus tard. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site majordo.net ne dépose aucun cookie soumis à consentement : la mesure d'audience (Cloudflare Web Analytics) fonctionne sans cookie, et les vidéos de démonstration sont chargées en façade cliquable (aucun traceur tiers tant que vous ne cliquez pas). C'est pourquoi aucun bandeau cookies n'apparaît sur ce site. Si un outil déposant des traceurs devait être ajouté, cette politique et le site seraient mis à jour en conséquence (bandeau de consentement préalable).
8. Sécurité
Accès aux outils protégés par authentification forte, principe du moindre privilège, et — pour nos clients — comptes et accès souscrits à leur nom, documentés et restituables à tout moment (réversibilité totale).